京东8元是京东为新用户推出的优惠活动,只要在首次购买商品时使用京东8元优惠券,就可以享受相应的优惠,让你的购物更加划算。在参加京东8元活动之前,很多用户都会担心京东客服会不会主动打电话,今天我们就来详细了解一下这个问题。
京东客服是否会主动打电话?
对于这个问题,京东客服官方给出的答案是:不会。京东客服不会通过系统自动拨打用户电话,也不会要求用户提供电话号码。如果有人自称是京东客服,并告诉你需要提供电话号码或者自动拨打你的电话,那么极有可能是诈骗电话,千万不要相信。
京东客服如何联系用户?
虽然京东客服不会主动打电话,但是在用户咨询问题或者提交售后服务申请时,京东客服可能会通过语音、短信等方式进行联系。此时,京东客服会以京东客服的标识进行沟通,用户可以放心回应并跟进问题。
如何避免接到诈骗电话?
为了避免自己成为诈骗电话的受害者,我们需要注意以下几点:
- 不要泄露个人信息,包括姓名、身份证号码、电话号码等;
- 谨慎填写和使用相关网站或APP,最好下载正版应用;
- 如果遇到可疑电话,可以查阅京东官网或APP上的客服电话,拨打确认;
- 向当地公安机关举报。
综合来看,京东客服不会主动打电话,用户可以放心参加京东8元活动。在购物中,我们需要保护自己的信息安全,提高警惕,避免被诈骗电话骗取个人财产。